FAQ
Esta pasta reune respostas padronizadas para duvidas recorrentes de estudantes, coordenacao, secretaria e docentes. O objetivo e apoiar atendimento com linguagem objetiva e base normativa verificavel.
Antes de responder um caso concreto, localize o tema no indice e confira a base normativa indicada em cada FAQ. Assim, o atendimento permanece consistente, rastreavel e alinhado ao procedimento institucional.
Como usar este índice
- Busque primeiro por tema ou processo.
- Abra o FAQ e valide a seção de base normativa antes de responder atendimento.
- Em caso de conflito entre documentos, priorize o ato vigente mais específico.
Convenção de organização
- Salvar os arquivos de FAQ diretamente em
docs/faq/(sem subpastas por tema). - Nomear os arquivos no padrão
<TEMA>.md. - Manter frontmatter com
tipo_documento,tema,base_normativa_principaleultima_revisao. - Atualizar este índice sempre que um novo FAQ for criado ou renomeado.
FAQs por tema
| tema | público-alvo | base normativa principal | arquivo |
|---|---|---|---|
| abono de faltas | estudante, coordenação, secretaria, docente | IN PROGRAD 71/2023; IN PROGRAD 59/2022; IN PROGRAD 72/2023 | Abono de Faltas |
| estágio obrigatório, estágio não obrigatório e aproveitamento em engenharia de software | estudante, coordenação, secretaria | PPC Engenharia de Software 2025; Resolução COGRAD 706/2022; Resolução COGRAD 1052/2024 | FAQ de Estágio |
| disciplinas optativas em engenharia de software | estudante, coordenação, secretaria | PPC Engenharia de Software 2025; Resolução COGRAD 430/2021; Resolução COGRAD 1213/2025 | Disciplinas Optativas |
| prazo máximo e dilação em engenharia de software | estudante, coordenação, secretaria | PPC Engenharia de Software 2025; Resolução COGRAD 430/2021; IN PROGRAD 73/2023 | Prazo Máximo e Dilação em ES |
| regime especial | estudante, coordenação, secretaria, docente | IN PROGRAD 59/2022; Resolução COGRAD 430/2021 | Regime Especial |
Tags sugeridas para indexação
faq/abono-de-faltasfaq/estagiofaq/aproveitamentofaq/optativasfaq/dilacao-de-prazofaq/prazo-maximocurso/engenharia-de-softwarefaq/regime-especialprocesso/requerimento-academicoprocesso/revisao-de-frequenciapublico/estudante